嚴選名膜-主動表明聽障身分 包膜溝通順iPhone6+包膜/iPhone6+保護貼


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影片描述

嚴選名膜

上傳日期:2012-08-16

手機的價格不便宜,很多都會包膜來保護它,
不過包膜的材質有好多種,聽障朋友要向店員詢問,
常常會說不清楚,現在有業者注意到聽障朋友的不便,
還特意拍了影片 我們一起來看看

現在幾乎人手一台智慧型手機
聽障朋友也不例外
不過手機價格不便宜
所以不少人會另外花錢包膜來保護它
但是包麼材質有好多種
聽障朋友就常常因為溝通問題和店員雞同鴨講

客服: (聽障朋友)有一次無意間 他們就跟我們聊到說 到各地消費一些不好的經驗

現在有業者注意到聽障朋友這個不便
所以只要一進門 主動表明聽障身分
店員就會準備好紙筆
耐心的向聽障朋友說明細節

客服:如果聽不見的朋友來做消費的時候
他會先比這樣的動作 或是這樣比
我們就會曉得 就會拿出紙和筆
做一個書寫的動作來做溝通

希望推廣這項服務 還特地拍了一段影片
拍攝影片 願意提供聽障朋友貼心的服務
只是這一段影片裡頭的手語偏向表演式的比法
聽障朋友可能看不懂
其實協助聽障朋友 只要多一份耐心 過筆談
一樣也能夠讓他們感受到親切與溫暖
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